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内强素质 外树形象 服务患者 从细节做起
文章作者:院办    文章来源:本站    浏览:1158    发布时间:2017/10/20 8:54:00
     
 

    “十一”长假后,兰州的天气骤然变冷,几乎是一夜之间,艳阳高照的秋日就毫无征兆的进入了白雪覆盖的“寒冬”,室外温度突降至1℃,但甘肃省肿瘤医院的病房却温暖如春,温度达到20℃以上。原来为了有效应对突如其来的降温,我院国庆节前就安排专人对锅炉和全院的供暖设施逐一排查检修,对损坏的供暖部件和安全隐患及时进行了维修更换和隐患排除,降温后院领导立刻安排相关科室及时打压、上水,检测没有问题后便开始提前供暖,确保患者能在舒适的环境中接受治疗。

    这是我院开展的 “内强素质,外树形象”活动之一。为了更好地服务患者,我院下大力气加大院内环境整治力度,改善就医环境,建造了医患休闲广场,整改了原来的病人休息区;严格落实导医服务和首诊负责制;利用院内电子大屏,公开主要收费项目;“单病种多学科联合会诊”为患者提供一站式、多方位、多学科综合诊疗服务;“特需门诊”的开展保证了特殊需求患者诊查及治疗的及时性和舒适性;院内外的健康促进活动传播了健康知识,提升了医院形象。种种措施促进了医患关系的融洽和谐,加强医疗质量管理,杜绝医疗责任事故发生,为迎接十九大保驾护航。

    目前,我院住院患者达到1200人,达到历史新高。10月16日下午召开的院周会,又对医院近期工作作了认真的安排。只要全院上下齐心协力,团结拼搏,省肿瘤医院的明天将会更加美好。(院办张海燕供稿)


 
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